人臉識別技術(shù)的適用邊界在哪?新規(guī)實施后帶來哪些變化?
人臉信息與人體的其他生物特征,如指紋、虹膜等與生俱來,具有唯一性。這些關(guān)鍵信息一旦被泄露或被不法利用,容易造成較大風(fēng)險和危害。
近日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部聯(lián)合公布的《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》正式實施,這是我國首部專門針對人臉識別技術(shù)應(yīng)用的綜合性規(guī)章。那么,人臉識別技術(shù)的適用邊界在哪里?什么地方能用人臉識別技術(shù),什么地方不能用?管理辦法實施后,現(xiàn)在發(fā)生了哪些變化呢?
刷臉解鎖、刷臉支付、刷臉進(jìn)小區(qū)……當(dāng)前,人臉識別技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種生活場景。然而,新技術(shù)給人們帶來生活便利的同時,一些“強(qiáng)制刷臉”“無感抓拍”等技術(shù)的濫用也日益凸顯,人臉識別的適用邊界、采集范圍、數(shù)據(jù)保護(hù)等,都是大家關(guān)注的焦點。
記者:進(jìn)出門要采集人臉,最擔(dān)心的點在哪兒?
市民 江昊峰:擔(dān)心隱私、安全、信息泄露,辦人臉識別涉及個人的姓名、聯(lián)系方式、人臉,其他的一些資料很容易推出來。
市民 徐愛娜:擔(dān)心個人信息被不良使用,包括手機(jī)刷臉支付也是存在風(fēng)險的。
其實,大眾的擔(dān)憂并不無道理,人臉信息的泄露容易引發(fā)問題。
專家介紹,有些驗證場景下,一張照片就可以實現(xiàn)人臉識別應(yīng)用中的人臉驗證。常規(guī)的眨眼、張嘴、點頭、搖頭等動作都可以通過AI算法驅(qū)動完成。
中國信通院人工智能所安全部高級業(yè)務(wù)主管 陳文弢:我們上傳一張照片,可以用背后的算法來驅(qū)動照片做一些點頭、搖頭、眨眼的指令,從而繞過人臉識別的應(yīng)用系統(tǒng)。
可見,哪怕一張含有人臉信息的照片,隱私的保護(hù)也至關(guān)重要。
為了規(guī)范人臉識別技術(shù)的應(yīng)用,今年6月1日,國家網(wǎng)信辦、公安部聯(lián)合公布的《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》正式實施,這是我國首部專門針對人臉識別技術(shù)應(yīng)用的綜合性規(guī)章。與《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》形成配套,進(jìn)一步厘清了人臉識別的適用邊界,規(guī)范了操作流程,強(qiáng)化了信息保護(hù)。
中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所網(wǎng)絡(luò)與信息法研究室副主任 周輝:針對人臉技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會生活中已經(jīng)被廣泛應(yīng)用的糾偏,這樣一個規(guī)定的出臺就告訴大家,對人臉信息的收集還是要注意相應(yīng)風(fēng)險的,需要更好地保護(hù)自己的人臉信息在內(nèi)的權(quán)益。
《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》規(guī)定,在公共場所安裝人臉識別設(shè)備,應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必須,依法合理確定人臉信息采集區(qū)域,并設(shè)置顯著提示標(biāo)識。
中國信息通信研究院互聯(lián)網(wǎng)法律研究中心主任 何波:首先,需要具備安裝的必要性,而且這個必要性必須是為了維護(hù)公共安全所必需的,比較典型的場景是火車站的安檢;第二個要求是必須依法劃定采集范圍,不能超范圍去采集;第三,要設(shè)置明顯的標(biāo)識,比如在人臉識別的采集區(qū)域里面,需要有標(biāo)語、標(biāo)牌等,這樣確保消費者的知情權(quán),讓大家知道我是處在被采集人臉信息的狀態(tài)下的。
像酒店大堂正是《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》中所涉及的一類公共場所,也曾是人臉識別技術(shù)應(yīng)用比較普遍的地方。此前一段時間,入住酒店除了出示證件,還需要采集人臉信息,這一問題一直飽受公眾詬病?!度四樧R別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》施行一個月來,有什么變化呢?記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。
記者走訪北京、浙江等地,發(fā)現(xiàn)自6月1日《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》正式實施以來,辦理入住已經(jīng)不再需要采集人臉信息。而多數(shù)酒店也已棄用人臉識別采集設(shè)備。
出入小區(qū)是否還需要人臉識別是大家關(guān)注的焦點,記者走訪杭州多個居民區(qū)發(fā)現(xiàn),雖然很多小區(qū)配備了人臉識別設(shè)備,但物業(yè)并沒有把人臉識別作為唯一的進(jìn)門方式,還可以采用刷卡、核對信息等多種方式進(jìn)門。
除了對公共場所人臉識別技術(shù)應(yīng)用的約束,《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》對特殊場景設(shè)定了嚴(yán)格的管理要求。規(guī)定任何組織和個人不得在賓館客房、公共浴室、公共更衣室、公共衛(wèi)生間等公共場所中的私密空間內(nèi)部安裝人臉識別設(shè)備。
一個位于上海的健身房,門口就有人臉識別設(shè)備,會員識別到信息后便能入場。在辦法實施之前的一段時間里,無論是入口還是更衣室,健身房都只有人臉識別這一種驗證身份的方式,這曾讓消費者周女士感到不便。
當(dāng)事人 周女士:2024年4月,當(dāng)時也覺得健身房的人臉識別挺方便的,后來我想想不對啊,更衣室有一個攝像頭,那個攝像頭我不知道它到底拍到我哪個地方,相當(dāng)于在洗澡換衣服這種非常隱秘的地方放了一個攝像頭,我覺得很不合理。
然而,周女士的訴求并沒有得到健身房的回應(yīng)和整改,于是她起訴健身房來維護(hù)自己的權(quán)益。
隨即,上海市閔行區(qū)檢察院對相關(guān)行業(yè)主管部門進(jìn)行建議與整改,健身房在被起訴后,便減少了攝像頭的數(shù)量。
上海市閔行區(qū)檢察院公益檢察室檢察官 黎洪友:經(jīng)過調(diào)查以后發(fā)現(xiàn),這個健身房存在兩個方面的問題。第一個是在入口處,強(qiáng)制要求顧客必須使用人臉識別的方式來進(jìn)入健身房;第二個方面,在地下一層的男女更衣室里面,分別設(shè)置了人臉識別設(shè)備,我們認(rèn)為在這種私密的空間里設(shè)置人臉識別設(shè)備是完全沒有必要的。
《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》明確規(guī)定,應(yīng)用人臉識別技術(shù)時,除了要具有充分的必要性,也要采取對個人權(quán)益影響最小的方式,并且不得將人臉識別技術(shù)作為唯一的驗證方式,像周女士這樣的公眾訴求,有了更清晰的規(guī)章依據(jù)。
而在6月1日《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》正式實施后,記者發(fā)現(xiàn),這家健身房已進(jìn)行了進(jìn)一步整改,更衣室取消了人臉識別;而健身房入口的閘機(jī)也可以使用手環(huán)通過。
專家還表示,要實現(xiàn)個人權(quán)益的最小影響,就要做到最小化的數(shù)據(jù)采集,而分類采集是一種有效的方式。
奇安信科技集團(tuán)股份有限公司副總裁張庭:在不同應(yīng)用場景當(dāng)中,應(yīng)該采用不同的采集等級。像最基礎(chǔ)的可能只采集5個點,深度一點到68個點,高階一點到106個點。從使用場景上,比如只是一個門禁的識別,不應(yīng)該采集過深的數(shù)據(jù);但是像銀行轉(zhuǎn)賬的人臉識別,需要更加精準(zhǔn)識別是你本人,可能采集的點會多一些。
采訪中記者了解到,很多人會關(guān)注人臉信息的采集是否合法,但并未關(guān)注到采集的信息數(shù)據(jù)去哪了。
《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》對數(shù)據(jù)的存儲和傳輸提出了更加明確的要求,比如:“人臉信息應(yīng)當(dāng)存儲于人臉識別設(shè)備內(nèi),不得通過互聯(lián)網(wǎng)對外傳輸”,體現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險的高度警惕。
奇安信科技集團(tuán)股份有限公司副總裁張庭:本地化存儲天然給網(wǎng)絡(luò)攻擊設(shè)了很大的一個屏障,因為數(shù)據(jù)不用直接存儲在云端,大多數(shù)情況下需要接觸到這臺設(shè)備,才有可能拿取到中間的信息,能做到物理隔離,極大降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險和數(shù)據(jù)泄露的范圍。
記者注意到,《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》規(guī)定,人臉識別技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)采取數(shù)據(jù)加密、安全審計、訪問控制、授權(quán)管理、入侵檢測和防御等措施保護(hù)人臉信息安全。
辦法實施后,記者跟隨網(wǎng)信、公安等部門對浙江臺州椒江區(qū)的小區(qū)、寫字樓、酒店等場所的人臉識別系統(tǒng)開展巡查,發(fā)現(xiàn)有些單位人臉數(shù)據(jù)入侵防御不到位,有不少小區(qū)和寫字樓的人臉數(shù)據(jù)存儲密碼過于簡單,甚至存在自動登錄的情況。
浙江臺州市公安局椒江分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊民警 周海龍:我們要求設(shè)置包含字母、數(shù)字、符號的8位以上復(fù)雜密碼,禁止弱口令;關(guān)閉自動登錄系統(tǒng);同時每3個月更換一次密碼;安全管理者應(yīng)遵循“最小權(quán)限原則”,非工作人員禁止接觸存儲設(shè)備。
專家指出,一旦批量數(shù)據(jù)泄露,會引發(fā)巨大風(fēng)險。如果信息持有者將人臉識別數(shù)據(jù)與個人身份等敏感個人信息關(guān)聯(lián)存儲,還可能關(guān)聯(lián)個人行為和交往規(guī)律,重構(gòu)特定目標(biāo)的“關(guān)系網(wǎng)”,進(jìn)而帶來更大的安全隱患。
奇安信科技集團(tuán)股份有限公司副總裁張庭:因為數(shù)據(jù)在這條商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈里面能夠變現(xiàn),這是整個過程中最核心的點。在變現(xiàn)途徑方面,這個數(shù)據(jù)A公司買了,A公司可能賣給B公司、C公司,每個公司都有自己的一些數(shù)據(jù),再把這些數(shù)據(jù)合并之后,做商業(yè)的推廣也好,都能夠產(chǎn)生比較大的經(jīng)濟(jì)收益。
記者了解到,《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》延續(xù)了數(shù)據(jù)分類分級管理的思路,針對存儲數(shù)量達(dá)到10萬人的個人信息處理者,設(shè)置了網(wǎng)信部門備案的要求。
奇安信科技集團(tuán)股份有限公司副總裁張庭:因為整體數(shù)據(jù)量比較大,責(zé)任和義務(wù)就更大,所以量越大管理可能越嚴(yán),這也是對于數(shù)據(jù)做分級分類要求的一個體現(xiàn)。中國的算法技術(shù)和人臉識別應(yīng)用場景是全球領(lǐng)先的,這次辦法的出臺,我們進(jìn)入了一個技術(shù)和治理并行的新階段,推動人臉識別技術(shù)更好造福社會大眾。
人臉信息具有唯一性和終身性,一旦泄露,無法像密碼那樣更改。對此,我們應(yīng)強(qiáng)化人臉信息安全保護(hù)意識,對一些公共場所、手機(jī)應(yīng)用提出的人臉信息采集保持謹(jǐn)慎態(tài)度。
值得注意的是,關(guān)于人臉識別的授權(quán),也有了更加人性化的保護(hù)原則。比如,基于個人同意處理人臉信息的,個人有權(quán)撤回同意,個人信息處理者應(yīng)當(dāng)提供便捷的撤回同意的方式。相信隨著法制的進(jìn)步和完善,人臉識別的問題將得到有效的治理和糾偏,真正讓科技進(jìn)步造福大眾。

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